ACN Barcelona – L’ús del català en l’àmbit a les petites i mitjanes empreses ha augmentat en 17,2 punts en comparació a l’any 2012. Així ho conclou un estudi de Pimec i del Departament de Política Lingüística, a partir d’una consulta a 674 negocis amb l’objectiu de fer una radiografia de la situació de la llengua catalana en l’àmbit empresarial. Tot i aquesta millora, la patronal considera que encara hi ha marge de millora i destaca que els sectors que més utilitzen el català en l’atenció als clients són la construcció (72,5%), l’hoteleria i la restauració (54,5%). D’altra banda, el 65% de les empreses enquestades afirmen que l’ús del català es manté igual, un 22,5% percep una disminució en l’ús de la llengua i un 19,4% considera que ha augmentat.
Davant la pregunta si l’ús del català els ha benefici, les empreses apunten a la fidelització dels clients, especialment en el comerç, amb un 46,5% de pimes que així ho consideren. El coneixement dels clients sobre l’empresa també és un dels avantatges que es valora més, particularment en el sector primari.
