Una vegada més, el servei de Rodalies decep els milers d’usuaris que depenen del tren per al seu dia a dia; i no només decep el servei de transport, sinó també la comunicació de les incidències. Després d’una nit de pluges marcada per la borrasca Aline, el matí d’aquest divendres, 20 d’octubre, com no resulta ja cap sorpresa, diversos trens anaven amb retard, altres han estat suprimits, i altres, tot i anar a l’hora, han quedat aturats durant el seu recorregut.
La sorpresa és que el compte oficial de Rodalies no ha informat de les incidències de forma directa, sinó que era mitjançant respostes a les queixes i preguntes que els usuaris feien a les xarxes socials, de manera que continuava sense haver-hi una resposta formal dirigida a tots els usuaris de la xarxa ferroviària. A la vegada, l‘aplicació d’Adif, per a consultar l’estat del servei i si hi ha alguna incidència o retard, tampoc funcionava.
Cap dia sense incidència a @rodalies @rod2nordcat. Tren via 7 de #SantCeloni. No funciona. Tren aturat a via 5, acabat d’arribar, fora de servei. Solució, eliminem el tren de l’aeroport i saltem directament al de Castelldefels a via 3, que surt 10 minuts tard. Aneu a la m…!
— Marc Aureli Nieto (@marcaurelinieto) October 20, 2023
#R15 para a totes les estacions perquè han suprimit el tren de les 6 que sortia cap a Sant Celoni.@retardsrodalies #renfe #rodalies
Ja comencem de bon matí— gerard_cat (@gerardcat1) October 20, 2023
Bon dia, el teu tren s’ha suprimit per una incidència tècnica al propi tren. Disculpes.
— Rodalies Catalunya (@rodalies) October 20, 2023
I per què no hi ha cap avís d’incidència?
Jo he sortit de casa sense aquesta informació quan ja l’havien suprimit de fa estona. Ara arribaré tard a la feina.
— Guiboga (@Guiboga2) October 20, 2023
Bon dia @rodalies ! Alguna incidencia als regionals sud . Estem parats a Sant Vicens ( ja em arribat amb retard ) i ara no arranquem i tampoc informa NINGÚ de res . @retardsrodalies @EstatDelServei @ElPajarracoo @TrensDignesEbre @rod15cat @rod16cat @InfoAdif @renfe
— Nuria (@NuriNuri7) October 20, 2023
Dos trens havien de passar i ni un ni l’altre, @rodalies què passa amb els trens de les 7.47 i 7.57 direcció l’Hospitalet des de Malgrat de Mar?
— Sergi (@sergii_madico) October 20, 2023
🚆Un tren de l’R1 de @rodalies circula amb prop de 20′ de retard per una actuació vandàlica dins el comboi. Pot provocar retards als trens següents #equipviari
— Equip Viari (@equipviari) October 20, 2023
Bon dia, el teu tren circula amb 19 minuts de demora per l’accionament d’aparells d’alarma a l’estació d’origen. Disculpes.
— Rodalies Catalunya (@rodalies) October 20, 2023
Bon dia, l’aturada s’ha ocasionat a causa de congestió ferroviària a l’estació del Clot. Disculpes.
— Rodalies Catalunya (@rodalies) October 20, 2023
Bon dia, un tren amb aquest trajecte (amb sortida programada de Sant Celoni a les 7.37 h) s’ha suprimit per una incidència tècnica al propi tren. La propera circulació ja ha sortit de Sant Celoni. Disculpes.
— Rodalies Catalunya (@rodalies) October 20, 2023
#R15 para a totes les estacions perquè han suprimit el tren de les 6 que sortia cap a Sant Celoni.@retardsrodalies #renfe #rodalies
Ja comencem de bon matí— gerard_cat (@gerardcat1) October 20, 2023
@retardsrodalies @rodalies @rod4cat tren direcció Sant Vicenç de Calders…sembla que està costant arribar, des de Sant Sadurní extremadament lent. Que es el que passa?? No tenim cap informació
— Iolanda Ferrer🎗 (@Violant66) October 20, 2023
Hola @rodalies #Bondia ! Em podrieu explicar, així de forma fàcil i sencilla, que ho entengui, perquè un tren de la R3 que comença a Figaró porta ja 35min de retard? Des de les 7:31 que no hi ha cap tren des de Figaró a Vic!
I cap informació enlloc…@defensemR https://t.co/zQuDKdWOBf pic.twitter.com/309A4oPnh0
— Gil Sanz (@gilsafe) October 20, 2023
