ACN Barcelona – Esther Giménez-Salinas ha demanat aquest dilluns una administració “més valenta i més eficaç” en la defensa dels drets de les persones. La síndica de greuges de Catalunya ho ha reclamat al president del Govern, Salvador Illa, en la que ha estat la primera trobada entre es dos representants institucionals des que el líder del PSC encapçala l’executiu català. La síndica ha ofert tota la col·laboració per millorar i transformar l’Administració i ha defensat la posició “singular” de la Sindicatura per assolir aquest objectiu pel “coneixement de la realitat social” gràcies a les queixes que rep de la ciutadania. La síndica ha manifestat la necessitat d’establir uns canals de comunicació “directes, fluids i constants” entre els dos organismes.
Salinas ha defensat davant Illa que aquests canals han de permetre actuar “ràpidament” quan es detecten serveis o polítiques “que no funcionen”. També ha demanat al Govern que redueixi “urgentment” els terminis de resposta a les demandades ciutadanes.
La síndica també ha transmès al cap de l’executiu català que l’Administració “no està prou preparada” per atendre la Catalunya actual dels vuit milions. En aquest sentit li ha lliurat el treball ‘Informe al Parlament 2023’, presentat el març passat, en què es recullen les cinc principals mancances de l’Administració per donar resposta a aquesta nova situació social.
El principal tema de treball ha estat l’àmbit de drets socials, que suposa el 50% de les queixes que arriben a la institució.
La síndica ha insistit un cop més en la necessitat que el sistema protector d’infància ofereixi més garanties. També ha defensat, en aquesta línia, que els serveis residencials passin a ser l’últim recurs.
En temes de pobresa energètica ha remarcat la necessitat de regular “de manera àgil” els procediments per acollir-se als ajuts per fer front a les despeses de llum, aigua i gas.
Respecte de les prestacions socials, com la renda garantida de ciutadania i l’ingrés mínim vital, la síndica demana que se simplifiquin i automatitzin els procediments.
També ha parlat de la necessitat de tenir una Administració més àgil i més amable amb les persones i de potenciar la vocació de servei públic del funcionariat. A més ha defensat la necessitat d’obrir-se a “noves maneres de resoldre els conflictes” que incloguin la “mirada restaurativa”, tot posant el focus en la reparació del dany i no en la sanció.
D’altra banda, la síndica ha expressat que cal “reformular” el sistema d’accés a la funció pública, de manera que sigui menys memorístic i que posi l’accent en la preparació humana i professional. La síndica també manifesta la necessitat de garantir sempre la formació contínua dins l’Administració pública.
Quant a la cita prèvia, ha insistit que cal un marc normatiu comú a totes les administracions.
Finalment, en matèria de medi ambient ha destacat la necessitat d’impulsar les energies renovables de manera compatible amb el respecte al territori, per la qual cosa ha considerat “imprescindible” disposar d’un mapa i un calendari del desplegament de fonts d’energia eòlica i solar.
