ACN Barcelona – Dos de cada tres compradors desconfien dels nous mètodes de pagaments biomètrics mitjançant l’empremta dactilar o l’escàner de retina a l’hora de comprar, segons detalla un estudi sobre la despesa per Nadal realitzada per AECOC Shopperview en col·laboració amb Bizum, Google, PayPal i Stripe. L’informe, que s’ha publicat aquest dijous coincidint amb la vigília de la jornada de descomptes del Black Friday, apunta que un 60% dels usuaris no vol registrar la veu, l’empremta o la cara per poder pagar i el 54% considera que aquests mètodes envaeixen la privacitat. Entre les mesures de seguretat més habituals, un 30% dels consumidors afirma que fa servir targetes de saldo limitat a les compres online per minimitzar riscos.
El primer baròmetre sobre mitjans de pagament i mètodes d’autenticació adverteix, doncs, que la seguretat en el pagament es manté com un punt de preocupació important per al consumidor a l’hora de comprar per Internet. Segons l’estudi, un de cada dos consumidors té previst anticipar les compres nadalenques per adquirir joguines o regals en general. La majoria de compradors faran servir el canal online per aprofitar les ofertes i estalviar diners.
Segons el baròmetre, més de la meitat dels clients creuen que la seguretat és un factor rellevant a l’hora de fer les compres per internet i, per al 62%, és important que la web ofereixi la màxima varietat de mètodes de pagament on escollir.
L’estudi indica que el 80% dels consumidors fan les compres en webs coneguts i de referència per minimitzar riscos, mentre que el 58% reconeix que tem compartir dades personals i bancàries. Per la seva banda, un 30% opta per fer servir targetes específiques amb fons limitats per a les seves transaccions digitals.
