Rodalies és un desastre i cada dia les seves línies experimenten incidències que provoquen retards en la circulació dels trens, els quals van acumulant-se, a vegades fins a superar els 45 minuts. La inconsistència de la xarxa de Rodalies fa que els usuaris en desconfiïn, lògicament, doncs resulta difícil planificar viatges en tren si el tren va tard sempre per norma general. Ara, per a revertir aquesta situació i donar tota la informació als usuaris, l’associació Dignitat a les Vies i la Plataforma per la Promoció del Transport Públic (PTP) han engegat el web Puntual.cat, el qual permet planificar els viatges en tren en funció dels retards mitjans que acumula cada línia de Rodalies. Segons els impulsors, les línies que més endarreriments mitjans acumulen són l’R3 i el corredor sud, R-15 i R-16.
La pàgina mostra i permet escollir entre totes les estacions operades per Renfe i FGC per establir l’origen i la destinació del viatge; també permet fixar l’hora d’arribada desitjada. En base a les preferències de l’usuari, el web ofereix la millor opció de ruta i recomana quin tren agafar en funció dels retards mitjans acumulats en cada línia, i el percentatge de possibilitats que hi ha d’arribar a l’hora que es vol. Paral·lelament, el web també mostra el retard acumulat a totes les línies, ja sigui en funció de si és un dia feiner o festiu, o del sentit que tingui el tren. Així mateix, es pot observar detalladament el retard mitjà de cada tren. Per exemple, s’observa que a l’R-13, entre Sant Vicenç de Calders i la Riba, el retard mitjà de la línia és d’uns 15 minuts. Però quan s’analitzen totes les expedicions que hi ha cada dia, es comprova que el tren que surt a les 12.40 hores acumula, de mitjana, una hora de retard; mentre que la resta de serveis tenen endarreriments de 7 minuts com a màxim.
El portal ja es troba operatiu i emmagatzema milers de dades obtingudes de l’aplicació Transporta’m -també impulsada per les plataformes d’usuaris- que al seu torn les agafa d’Adif.
