ACN Barcelona.-El sistema de cita prèvia dels Mossos d’Esquadra ha rebut 38.523 sol·licituds durant el primer trimestre del 2021. Es tracta d’un pla que s’ha adoptat a totes les comissaries policials des del 7 de gener per tal de reduir el temps d’espera i minimitzar la concentració de persones, coincidint amb les restriccions derivades de la covid-19. Durant aquests darrers tres mesos el servei s’ha fet servir en el 32% de les visites a comissaria, un total de 120.990. Un fet que ha permès reduir el temps d’espera un 23%, passant d’una mitjana de disset minuts a una mitjana de quatre.
Entre les tipologies més freqüents de denúncies hi ha les estafes (30%), els furts (22%), els danys (12%), i d’altres cites relacionades amb la pèrdua de documentació o autoritzacions de menors per viatjar a l’estranger (14%).El 60% de les cites prèvies es van poder agendar durant les primeres 24 hores. El comissari portaveu dels Mossos d’Esquadra, Joan Carles Molinero, ha recordat que es tracta d’un servei que està disponible els 365 dies de l’any, durant les 24 hores i que aplega denúncies pràcticament “qualsevol classe”.Des d’aquesta interfície es pot triar la comissaria on vol adreçar-se la persona per posar la denúncia i escollir la franja horària en la qual vol ser atès d’entre les disponibles, de les 6 h a les 22 h. Per als fets greus i urgents no cal disposar de reserva horària. “Hem aconseguit complir els objectius a través d’un sistema que és compatible amb les cites físiques”, ha assegurat.
