L’Ajuntament de Barcelona ha informat que l’1 de febrer de 2008 entrarà en funcionament un telèfon gratuït per atendre les incidències del servei de Bicing. D’aquesta manera es facilita la comunicació de qualsevol problema que pugui detectar l’usuari. El número de telèfon específic per aquest servei serà el 900 31 55 31.
A més donat l’èxit del sistema, ja està previst que el Bicing arribi a tots els districtes de la ciutat. Si bé al març de 2007 el servei es va posar en marxa amb catorze estacions, a 31 de desembre de 2007 el Bicing ja compta amb 194 estacions on els usuaris poden disposar d’una bicicleta pública.
El Bicing ha passat de les 200 bicicletes inicials a les 3.000 de les que disposa actualment, amb la previsió d’arribar a les 6.000 a mitjans de 2008. Des del març de 2007, s’han realitzat 3.800.000 usos del sistema, el que ha representat durant les últimes setmanes un promig de 25.000 usos en dies laborables i 14.000 en dies festius. El recorregut mig és de 3 km, mentre que el temps mig d’ús per dia laborable és de 17 minuts i de 20 minuts per dia festiu.
En tot el període de funcionament del Bicing s’han recorregut 11’4 milions de km, quasi 30 vegades la distància entre la Lluna i la Terra. 56% dels abonats tenen més de 30 anys i està molt igualada la utilització del sistema pel que fa a homes i dones (un 49,5%, dones i un 50,5% homes). Respecte a la professió dels abonats, els col·lectius més destacats són els professionals, com enginyers, autònoms, metres comerciants o advocat, i estudiants.
