ACN Lleida.-“De vegades ens trobem amb la dificultat que, a l’hora d’informar, el pacient que té la covid-19 no ho accepta”. Lahcen Boumakhtaf, un dels mediadors que treballa al CAP Rambla de Ferran de Lleida, explica que una de les seves funcions és “crear un clima de confiança” per tal d’aconseguir que les persones que tinguin el virus o siguin contactes de casos positius compleixin les mesures d’aïllament. L’equip de set professionals especialitzats en atenció intercultural -depenent de l’Institut Català de la Salut (ICS)- va començar a dur a terme la seva tasca a principis del mes de juny i, des d’aquell moment, han contactat amb més de 200 usuaris a la setmana, una xifra que, a més, s’ha vist incrementada en els darrers quinze dies.
Els mediadors de l’ICS destinats a fer front a la situació de la covid-19 coincideixen en destacar les dificultats que suposa fer entendre als temporers que tant si són casos positius com contactes estrets d’altres persones amb coronavirus o tenen símptomes compatibles amb la malaltia s’han d’aïllar. Així, la coordinadora d’aquest equip, Júlia Ferrer, ressalta que sobretot els hi passa quan són asimptomàtics, tenint en compte que han vingut per treballar i portar diners a la seva família. Mentre, Boumakhtaf xifra els casos difícils de convèncer en un 10% del total de persones que atenen.El mediador del CAP Rambla de Ferran diu que una altra de les seves tasques es rastrejar els contactes vinculats a un cas positiu de covid-19, parlant amb ells per telèfon o visitant-los a domicili. A més, acudeixen als diversos hotels on s’hi allotgen o als pavellons de Fira de Lleida per conscienciar-los sobre la importància de les mesures de prevenció i seguretat davant la pandèmia. Així, tot i que el seu lloc de treball està adscrit a les Àrees Bàsiques de Salut (ABS) de Lleida ciutat, Alcarràs, Seròs i Guissona, s’han de moure pels diferents dispositius que s’han habilitat.Per la seva banda, un dels treballadors socials del CAP Rambla de Ferran, Josep Maria Marsol, destaca la tasca “fonamental” que es fa a través de la mediació. De fet, en aquest equipament sanitari ja hi havia aquesta figura anys enrere, recuperada ara de forma específica per la covid-19. Amb el treball en equip entre tots dos perfils professionals, a més de la coordinació amb els serveis socials de la ciutat, Creu Roja, Càritas i Arrels, es busca la manera de trobar solucions a les necessitats socials que tenen.Cal tenir en compte, segons Marsol, que en cas d’haver d’aïllar una persona en un domicili, tots els residents d’aquell habitatge també han d’estar-ho, el que dificulta, per exemple, que es puguin proveir d’aliments en un moment on deixen de rebre qualsevol mena d’ingrés. Per aquest motiu, afegeix el treballador social, cal fer seguiment de tots aquests casos. Ara per ara, a l’àmbit de Ponent hi ha 24 treballadors socials repartits en diferents ABS i la intenció és que la setmana que ve n’arribin quatre més per tal de poder reforçar aquest servei.La referent territorial de Treball Social d’Atenció Primària de l’ICS a Lleida, Maria Rosa López, explica que una part dels nous professionals es destinarà al Centre d’Urgències d’Atenció Primària (CUAP) de Lleida, ubicat al CAP Prat de la Riba, on no hi havia aquesta figura. També està previst que hi vagin a l’Hotel Salut Nastasi i al CAP d’Alcarràs, a més de suplir personal que estigui de vacances. López atribueix l’augment de casos de covid-19 tant a l’obertura de la mobilitat després de la desescalada i la socialització de la població com a l’arribada de treballadors per a la campanya de la fruita.
