L’Agència Catalana de Consum preveu un increment “exponencial” de reclamacions de transport per l’explosió de contagis

ACN Barcelona.-L’Agència Catalana de Consum (ACC) preveu un increment “exponencial” de les reclamacions vinculades al transport, transport aeri, vacances i pacs combinats de turisme davant l’explosió de contagis de les darreres setmanes. Així ho ha assegurat el director de l’entitat, Francesc Sutrias, en l’acte de presentació del principals objectius i actuacions del Departament d’Empresa i Treball en matèria de consum per aquesta legislatura. El 2020, les reclamacions a l’ACC van créixer un 67%, fins a més de 28.700, per l’augment en la categoria de transport. En aquest context, l’agència ha impulsat la campanya ‘A prop teu’ per “reforçar” el seu paper com a defensora dels drets de les persones i per donar a conèixer els seus serveis a la ciutadania.