ACN Madrid – El PSOE i Unides Podem han proposat en una esmena conjunta al projecte de llei de creació de l’autoritat de defensa del client financer que les oficines bancàries d’atenció presencial hagin d’oferir atenció preferent a la gent gran durant un mínim de tres hores diàries. A més, els grups que conformen el govern de coalició plantegen que les entitats financeres hagin de garantir l’atenció al públic almenys dos dies laborables per setmana amb un mínim de sis hores a cadascuna de les oficines. També recullen mesures, reclamades per ERC, com la creació de la figura d’un gestor especialitzat en l’atenció del col·lectiu de gent gran.
Entre les propostes de l’esmena, que ara s’haurà de debatre i votar a la comissió d’Afers Econòmics, hi ha garantir que hi hagi dispensadors de diners en efectiu accessibles i d’ús fàcil així com establir un servei d’atenció telefònica personalitzada sense cost addicional operatiu durant tot l’horari comercial.
ERC també recull les mateixes propostes en una esmena pròpia. Els republicans van presentar una esmena a la totalitat al projecte de llei, que no va prosperar, i en el debat al ple del Congrés el diputat Joan Capdevila ja va explicar que havien negociat millores amb el PSOE que esperava que es poguessin aprofitar en la tramitació parlamentària.
Concretament, Capdevila va destacar que els socialistes s’haguessin avingut a satisfer les demandes dels republicans en el que feia referència a “tots els mecanismes que ajudin a posar fi al maltractament a les persones grans i pensionistes”. El diputat del PSOE Pedro Casares també va destacar la feina “intensa” amb ERC en aspectes de la norma “molt importants” com és la “protecció a les persones vulnerables”.
