El Ctesc recomana que l’exigència de fer atenció presencial s’estengui més enllà de les entitats bancàries

ACN Barcelona – El Consell de Treball, Econòmic i Social de Catalunya (Ctesc) ha emès aquest dilluns un dictamen referent al Codi de Consum de Catalunya. En aquest, recomana que l’exigència d’atenció presencial per part de les entitats bancàries que contempla el text s’estengui també altres companyies. Així, l’organisme aposta per fer que les empreses elèctriques, telefòniques, de subministraments per la llar, les plataformes audiovisuals i les de comerç electrònic incloguin també aquest servei. Al seu text, el consell també mostra preocupació sobre els “alts costos” que pot suposar l’adaptació dels establiments en matèria d’accessibilitat o la impossibilitat en certs locals.