ACN Barcelona .-El 54,1% dels ciutadans ha utilitzat la targeta de dèbit com a mitjà de pagament habitual el 2020, segons ‘l’Enquesta nacional sobre ús de l’efectiu’ del Banc d’Espanya. El pagament en efectiu és el mètode més utilitzat per un 35,9% de la població, un 37,5% en els municipis de menys de 100.000 habitants. Aquest mitjà de pagament ha caigut respecte a l’any anterior, en línia amb el descens sostingut des de 2014, quan un 80% dels enquestats ho escollien com a primera opció. A més, un 2,5% de la població ha deixat de fer servir efectiu per motius d’higiene a causa de la pandèmia. Aquest hàbit de pagament ha caigut especialment durant el període de confinament, a causa de l’estímul d’altres mitjans de pagament i les mesures higièniques.
Un 69,1% dels ciutadans i un 61,3% dels establiments que han modificat els hàbits per la pandèmia apunten que els mantindran aquest any. Tot i aquest descens, el pagament en efectiu continua sent el mètode més utilitzat en la població de menor i major edat. Un 26,4% del petit comerç el considera el seu mètode de pagament preferit, per sota el 36,2% de 2019. Les targetes de dèbit són el mitjà de pagament preferit per al 64,8% dels establiments.Per altra banda, el 2020 ha baixat notablement el llindar a partir del qual es prefereix fer servir la targeta per davant de l’efectiu, passant d’una mitjana de 106 a 52 euros. En les cadenes d’establiments comercials i hostaleria, així com en les grans superfícies, les facilitats són totals per a l’ús de diferents instruments de pagament. Per aquest motiu, l’import de vendes cobrades en efectiu ronda el 30%, una xifra inferior a la mitjana declarada per la població. Pràcticament tots els comerços accepten l’efectiu i l’utilitzen diàriament, mentre que el 93% accepta targetes de crèdit i el 82% de dèbit. Els negocis que permeten el pagament amb el mòbil s’eleven al 50%. Un 40% de les persones entrevistades preveuen utilitzar o augmentar l’ús de mitjans de pagament lligats a noves tecnologies, una xifra superior al 24% registrat el 2019. El 84% dels comerços ja no imposa cap restricció per pagar amb targeta i només el 16% manté un pagament mínim establert d’11 euros de mitjana. Els caixers automàtics són el mitjà més habitual per obtenir efectiu per part d’un 84% dels ciutadans. D’aquests, un 42,4% els utilitza almenys un cop per setmana i un 60% declara retirar de 50 a 200 euros en cada operació. Les finestretes bancàries són cada cop menys utilitzades pel públic i només un 13,3% assegura que hi va algun cop al mes.Un 44% de la població percep restriccions en la seva entitat per realitzar operacions en efectiu en una finestreta, la qual cosa els ha obligat a operar amb caixers ingressadors (38%) o desplaçar-se a una altra oficina (35%). El tancament de les oficines bancàries ha provocat que un 5,9% dels enquestats que viuen en poblacions de menys de 100.000 habitants declari que l’oficina més pròxima està situada a més de 10 km del seu domicili. Per altra banda, el 88,5% dels enquestats asseguren portar un màxim de cinc bitllets a la cartera, mentre que el 72,7% de la població no porta més de cinc monedes. El 89,4% del públic no ha tingut un bitllet de 200 o 500 euros a les mans en l’últim any, i un 56,2% dels comerciants rebutja el cobrament amb bitllets de 100, 200 i 500 euros. Un 3,9% dels entrevistats declara haver rebut bitllets o monedes falses el 2020. Aquesta proporció és una mica més elevada en el cas dels hotelers i els petits comerciants, del 9,5% per als bitllets i del 6,7% per a monedes.
