Els usuaris que aquest matí es trobaven a l’estació viatjaven, sobretot, per motius de feina. En arribar a l’estació, la major part consultaven l’agent d’informació que els explicava com seria el recorregut fins a Barcelona. Tant els que anaven a la capital com els que arribaven a l’estació de Vilanova i la Geltrú ho feien molestos i indignats per la durada del trajecte.
L’agent d’atenció a l’usuari que Renfe ha posat a l’estació de Vilanova i la Geltrú, Lucia López, ha destacat que el matí ha estat ‘tranquil perquè durant el cap de setmana força gent va venir a informar-se i, per tant, està assabentada del què passa’. ‘Ahir, però, ens havien dit que hi hauria trens que arribarien fins el Prat de Llobregat i avui ja han dit que no, que tots acaben a Gavà. La gent que ahir va ser informada, s’ha trobat avui amb uns canvis que no preveien’, assegura Lucia López.
Palmira Hernández, una usuària que havia d’anar de Vilanova i la Geltrú fins a Mollet per la feina, s’ha queixat que, per arribar-hi, ‘he de passar per una odissea que durarà aquesta setmana o més’. ‘Aquest recorregut dura una hora i deu minuts i, avui, suposo que avui tardaré dues hores o més’, ha explicat resignada. Palmira Hernández ha exposat que no té l’alternativa i que, demà, tornarà a seguir el mateix procés, tot i que assegura que ‘no hi ha dret’.
Sandra Velasco és una usuària que passades les 10 del matí ha arribat a l’estació de Vilanova i la Geltrú després d’haver sortit a dos quarts de 8 de l’estació del Clot de Barcelona. Velasco ha assegurat que ‘el transport en bus ha estat ràpid, tot i que m’he passat la meva estació perquè crec que falta informació perquè per a tots és la primera vegada’. A més, es queixa que quan ha arribat a Sants per agafar l’autobús com li havien dit ha vist que s’havia de dirigir fins a plaça Espanya. ‘Demà segur que hauré de sortir abans’, ha conclòs.
‘Porto tot el matí escoltant la televisió per informar-me’ ha explicat Anna Maria Ros, que a les 10 del matí sortia de Vilanova i la Geltú per anar fins a Barcelona per una visita al metge aquesta tarda. ‘M’he espavilat perquè no vull problemes’, ha dit.
Altres, però, han decidit no agafar el tren i optar per la línia d’autobusos que uneix Vilanova i la Geltrú i Barcelona. ‘Ens han dit que a Gavà la gent s’ha hagut d’esperar molta estona i que l’entrada a la capital està força difícil’, exposa Pepa Gascón. ‘Jo fitxo a l’empresa, i si arribo tard m’he de quedar a recuperar-ho’, ha matisat una altra usuària.