Els problemes denunciats a la sindicatura continuen essent les dificultats de les persones amb malaltia mental per accedir a un tractament i serveis adequats a les seves necessitats. El síndic de Greuges continua rebent queixes per la manca de dispositius i tractaments continuats i adequats, necessaris per a la integració i la rehabilitació sociolaborals.
Tot i la notable ampliació de recursos, la pretesa desactivació legalment establerta dels hospitals psiquiàtrics ha comportat que l’internament dels afectats sigui cada vegada més curt i el retorn del malalt amb la família i a la comunitat es faci sense garanties de continuïtat dels tractaments, per manca de recursos comunitaris, de pisos assistits, d’atenció domiciliària i de prou equips psicoterapèutics i centres rehabilitadors.
Això fa que massa sovint la càrrega terapèutica recaigui sobre les famílies (moltes sense recursos econòmics, envellides, poc preparades i incapaces d’atendre els malalts) i amb molt poc suport de les institucions i dels serveis socials de salut mental.